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青春是用来奋斗的——记中国五矿集团有限公司青年岗位能手、自贡硬质合金进出口公司职工杨再江
2020-06-29 07:44:17   来源:中国有色金属报    点击:

 
  在国际市场的波峰浪谷中勇敢冲浪,用青春和奋斗书写无愧于时代的人生华彩。自贡硬质合金进出口公司年轻职工杨再江不畏困难,敢于担当,始终以高昂的热情、奋进的姿态,在市场开发中将自己熔铸成业务尖兵。2019年,他所在的自贡硬质合金进出口公司驻美国的国际公司硬面材料销售同比增长200%,其中新开发客户占比超过50%。他被中国五矿集团有限公司团委、中钨高新材料股份有限公司团委授予“青年岗位能手”称号。
 
  努力走进客户的内心
 
  受公司重托,杨再江2018年8月正式入职在美国的国际公司工作,长期住在休斯敦,主要从事硬面材料、精密零件及其他碳化钨制品的销售工作。
 
  休斯敦有世界数一数二的油服公司,而自硬公司的许多产品与油服行业紧密相关。身处市场第一线,为了提升对客户的响应速度,缩短时差带来的影响,杨再江一个人常常全天连轴转。白天与当地的客户联系,获取客户需求信息;晚上与国内同事交流,商量销售对策,每天常常工作到凌晨。
 
  找到更多的客户,才能形成增量。杨再江积极探索利用谷歌、领英等搜索引擎,把客户快速、准确地“挖”出来。2018年,通过谷歌搜索查询到加拿大C公司需要采购大量的硬面材料制备胎体粉。又通过领英搜索到该公司总经理和采购经理、材料工程师的联系方式。经过记不清多少次的电话和邮件联系,杨再江终于从这位工程师那里了解到采购于对手的铸造碳化钨质量不合格,希望可以从四川自贡获取样品测试。功夫不负有心人,由于对客户的报价和样品需求进行了快速响应,随后国际公司获得该客户的硬面材料订单21.5吨,一举成为其主供应商。
 
  为了稳定重点客户,保持自硬公司产品的价格竞争力,在杨再江的努力下,国际公司积极推进金刚石胎体粉休斯敦混合生产线的建立,为自硬公司在美国建立硬面材料生产、分析、研发、销售、服务中心做好准备。今年年初,该项目通过了战略客户的现场审核,已销售产品11吨,质量和服务得到客户高度认可。
 
  采访过程中,杨再江说起了他印象特别深的一件事情。为了赶在第二天上午与客户见面,他曾经独自一人在大雪纷纷的原野驾车行驶500公里、奔波9个多小时,到晚上十一点半才安全到达酒店。因为此事,客户觉得自硬公司是一个值得信赖的贸易伙伴,对方破例带杨再江参观了3个生产车间,并详细介绍了每个车间的产品生产过程、用途和需求等。面谈取得了意想不到的效果,今年5月,客户发来近30吨的产品询单。“用自己的艰辛努力赢得客户的真诚信任,非常值得。”杨再江深有感触。
 
  危机本身就是机遇
 
  “作为公司派驻美国国际公司的唯一中方代表,我深感责任重大。”杨再江说。由于新冠肺炎疫情全面暴发,杨再江在美国限制中国公民直接入境的情况下,今年2月,他借道加拿大隔离2周后,才顺利进入美国。
 
  美国至少在目前是疫情的“王炸”。驻在美国的国际公司现有外籍员工6名,在克利夫兰和休斯敦两处都有办公室。虽然中国抗疫的做法和实效有目共睹,但是将这些成功经验应用于国外工作中,仍面临不少挑战。一方面,从美国政府到主流媒体,喜欢弱化病毒威胁,试图稳住经济,普通民众的防护意识薄弱。另一方面,中美文化差异较大,美国人崇尚自由,不喜欢受约束。再加上特别看重个人隐私,外方员工认为公司的做法过于夸张,简单的温度测量都需要反复交流沟通才可以。杨再江在积极配合自硬公司总部完善疫情防控方案的同时,还要将其翻译成英文,向每一位员工耐心解释很多次。外方员工最终认可公司防疫方案,并按照要求佩戴口罩、减少不必要外出……截至目前,国际公司所有员工身体状况良好,疫情防控有力有效。
 
  受疫情影响,当地很多工厂被迫停工。再加上油价大幅下跌,甚至出现“负油价”的情况,对自硬公司的产品出口带来了不利影响。因为自硬公司的出口产品有60%应用于石油行业,贯穿于石油勘探,钻井、开采及炼化的整个环节。面对不利形势,杨再江坚持“危机就是资源,行动就是机遇”,及时掌握客户运营动态,找准工作切入点。目前,国际公司成功进入一家重量级油服公司的供应商名单,获得了硬质合金阀球、阀座的提样测试;成为北美一家科技服务公司的供应商,完成了2.8万美元的销售;获得一个大型铲雪齿客户的样品订单,产品质量得到高度认可……“在国外市场不景气时,我们不能坐以待毙,要主动出击,获得更多的市场机会。”杨再江始终坚信。
 

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